Politique de Protection des Données Personnelles – ALIEN CREATIVE LAB

1. Introduction : Engagement d’ALIEN CREATIVE LAB

La protection de vos données à caractère personnel est une priorité essentielle pour ALIEN CREATIVE LAB.
Nous attachons une importance particulière au respect de la vie privée, à la transparence et à la sécurité de vos informations.

Conformément à la Loi n°20/017 du 25 novembre 2020 relative à la protection des données à caractère personnel en République Démocratique du Congo, au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679), ainsi qu’à la Convention de Malabo (2014), nous mettons en œuvre toutes les mesures nécessaires pour garantir que vos données soient traitées de manière licite, loyale, transparente et sécurisée.

La présente politique vous informe sur la manière dont vos données sont collectées, utilisées, conservées et protégées lorsque vous utilisez notre site internet www.aliencreativelab.com, nos formulaires ou nos services numériques.

Pour toute information sur l’utilisation des cookies, vous pouvez consulter notre Politique de gestion des cookies.

2. Qui est responsable du traitement de vos données personnelles ?

Vos données personnelles sont traitées par ALIEN CREATIVE LAB, en qualité de responsable du traitement.

📍 Siège social : Kinshasa – République Démocratique du Congo
📧 Contact général : Alien-Creative.Lab@outlook.com
📧 Délégué à la Protection des Données (DPO) : Alien-Creative.Lab@outlook.com

Le Délégué à la Protection des Données est chargé de veiller au respect de la réglementation et de répondre à toute demande relative à l’exercice de vos droits.

3. Quelles données personnelles collectons-nous ?

Les données collectées varient selon les interactions que vous avez avec ALIEN CREATIVE LAB. Elles peuvent inclure :

Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, entreprise, fonction ;
Données professionnelles : CV, lettre de motivation, expériences et diplômes (dans le cadre d’une candidature) ;
Données de navigation : adresse IP, type d’appareil, pages consultées, temps de connexion (via cookies et outils d’analyse) ;
Données contractuelles : informations nécessaires à l’exécution de nos prestations ou partenariats.

Nous ne collectons aucune donnée sensible (origine ethnique, opinions politiques, religieuses, santé, etc.) sauf obligation légale expresse ou consentement explicite de votre part.

4. Pourquoi collectons-nous vos données ?

Vos données sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

Répondre à vos messages et demandes d’information envoyées via nos formulaires de contact ou e-mails ;
Gérer et améliorer la navigation sur le site (analyse statistique, sécurité, ergonomie) ;
Assurer la sécurité informatique et prévenir les fraudes ;
Gérer le processus de recrutement pour les candidats déposant leur dossier via notre site ou par e-mail ;
Gérer la relation commerciale et partenariale (clients, fournisseurs, prospects) ;
Assurer la conformité légale avec la loi congolaise et les standards internationaux en matière de protection des données.

Chaque traitement repose sur une base légale :

L’intérêt légitime d’ALIEN CREATIVE LAB pour le bon fonctionnement du site et la gestion des relations professionnelles ;
L’exécution de mesures précontractuelles pour les candidatures et partenariats ;
Le consentement explicite lorsque requis (par exemple, pour les newsletters ou cookies non essentiels).

5. Qui peut accéder à vos données ?

Seules les personnes dûment habilitées au sein d’ALIEN CREATIVE LAB ont accès à vos données, dans la limite de leurs missions :

L’équipe Communication & Marketing (formulaires et demandes générales) ;
L’équipe Ressources Humaines (recrutement et candidatures) ;
Le Service Informatique (gestion technique et sécurité) ;
Les prestataires externes intervenant pour notre compte (hébergement, maintenance, analyse web), soumis à une stricte obligation de confidentialité et à un contrat de sous-traitance conforme à la loi congolaise et au RGPD.

Vos données ne sont jamais vendues, échangées ou cédées à des tiers sans votre consentement.

6. Combien de temps conservons-nous vos données ?

La durée de conservation dépend de la finalité du traitement :

Demandes de contact : le temps nécessaire pour répondre à la demande, puis archivage jusqu’à 2 ans à des fins statistiques internes ;
Candidatures : 2 ans après le dernier contact si vous n’êtes pas recruté ; 5 ans après la fin du contrat si vous êtes embauché ;
Relations clients / fournisseurs : pendant la durée contractuelle et jusqu’à 5 ans après la fin de la relation ;
Cookies et données de navigation : selon la durée précisée dans notre Politique de Cookies (maximum 13 mois).

Au-delà de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.

7. Vos droits en matière de données personnelles

Conformément à la loi congolaise et aux normes internationales applicables, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : obtenir confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie ;
Droit de rectification : corriger ou compléter vos données inexactes ou incomplètes ;
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : demander la suppression de vos données dans les conditions prévues par la loi ;
Droit à la limitation du traitement : restreindre temporairement l’utilisation de vos données ;
Droit d’opposition : vous opposer, pour des raisons légitimes, à certains traitements ;
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et transférable ;
Droit de définir le sort de vos données en cas de décès (directive post-mortem).

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en adressant une demande au Délégué à la Protection des Données :
📧 dpo@aliencreativelab.com

Une réponse vous sera communiquée dans un délai maximum de 30 jours à compter de la réception de votre demande.

En cas de litige, vous pouvez saisir l’Autorité de Protection des Données à caractère personnel prévue par la Loi n°20/017 ou toute autorité de contrôle compétente conformément aux instruments internationaux ratifiés par la RDC.

8. Sécurité et confidentialité des données

ALIEN CREATIVE LAB met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles strictes pour garantir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité de vos données, notamment :

L’accès restreint aux seules personnes autorisées ;
Le chiffrement des échanges via le protocole HTTPS ;
Des audits réguliers de sécurité ;
Des sauvegardes et contrôles d’accès internes ;
La sensibilisation du personnel à la protection des données.

Toute violation de données susceptible d’engendrer un risque pour vos droits fera l’objet d’une notification à l’autorité compétente et, le cas échéant, d’une information à la personne concernée.

9. Transfert international de données

Dans le cadre de certains services numériques (hébergement, cloud, outils analytiques), vos données peuvent être transférées vers des prestataires situés hors de la RDC.
ALIEN CREATIVE LAB veille à ce que ces transferts soient effectués dans le respect des garanties légales prévues par la Convention de Malabo, le RGPD, et la Loi congolaise n°20/017, notamment par la signature de clauses contractuelles types assurant un niveau de protection équivalent.

10. Mise à jour de la politique

La présente politique a été mise à jour le 25 octobre 2025.
Toute modification substantielle fera l’objet d’une publication sur le site internet, avec mention de la nouvelle date d’entrée en vigueur.

11. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à l’exercice de vos droits :
📧 Alien-Creative.Lab@outlook.com
🌍 www.aliencreativelab.com
📍 Kinshasa – République Démocratique du Congo