Politique de remboursement

Chez Alien Creative Lab, la satisfaction de nos clients est une priorité. Toutefois, en raison de la nature de nos prestations (création digitale, stratégie, design, accompagnement sur mesure), les conditions de remboursement sont strictement encadrées.

De manière générale, aucun remboursement ne pourra être exigé après le démarrage effectif d’une prestation, sauf disposition contraire expressément prévue.

Les modalités précises relatives :

• aux conditions d’éligibilité à un remboursement,

• aux délais,

• aux cas de force majeure,

• aux éventuelles annulations ou suspensions de prestations,

sont définies et détaillées dans nos Conditions Générales d’Utilisation et de Services (CGUS).

Nous invitons chaque client à prendre connaissance attentivement des CGUS avant toute commande, celles-ci faisant foi et prévalant sur toute autre information figurant sur le site.

Pour toute question relative à une demande particulière, vous pouvez nous contacter via la page Contact du site.